Betaling
Våre standard betalingsbetingelser er betaling ved bestilling (med kredittkort) eller postoppkrav. 

Beløpet på bestillingen (inkl. evt. frakttillegg & mva) kan også forhåndsbetales til vår konto. Ta kontakt på tlf. 64 90 90 00 / 920 50 469 dersom dette ønskes.  

Leveringstid
Vi prøver å ekspedere alle bestillinger innen 48 timer, men p.g.a. stor pågang kan dette noen ganger ta lenger tid. Transporttiden er normalt 2 til 5 dager, avhengig av transport/Posten og beliggenhet i Norge. Leveringstid kan også avhenge av om varen er på lager hos oss/leverandør.

Hastebestillinger må avtales med oss direkte per tlf 64 90 90 00 / 920 50 469.

Angrerett og Retur
Private som kjøper en vare på Internett har 14 dagers angrefrist iht norsk lov. Varen skal da returneres i ubrukt tilstand, i original emballasje og uskadet. Transportkostnader tilfaller kunden ved retur. NB! Varen skal IKKE returneres i postoppkrav, og vil i så måte ikke bli hentet.

Ved retur av vare for bytte av type/ størrelse, tilfaller fraktkostnader kunden.

Når du skal returnere varer til oss, må du alltid ta kontakt med kundeservice på forhånd og gjøre en avtale om dette.

Frakt
Vi sender alltid våre varer med Posten hvis ikke annet er avtalt. Dersom du trenger mer informasjon om levering eller betaling, kan du ta kontakt med vår kundeservice.

Frakttillegg
Kr. 89,- i frakt vil belastes alle ordre på under kr. 2000,-. For de som velger postoppkrav kommer i tillegg kr. 45,- i gebyr for dette (gjelder for alle ordrer over/under kr. 2000.-).

For bestillinger fra andre land enn Norge, gjelder andre priser. Ta kontakt med vår kundeservice for mer informasjon.

Transportskader
Hvis varen er skadet ved mottakelse hos kjøper SKAL reklamasjon i første rekke gjøres til fraktfører og anføres på fraktbrev/følgeseddel. Send så kopi av fraktbrev med anmerkning til oss slik at vi kan hjelpe til å rydde opp og sende deg et nytt produkt.

Reklamasjoner                                                                                                                                                Alle reklamasjoner skal avtales med TOF Hesteutstyr. Dersom man må returnere varer med feil, må disse være rene! Varer som leveres tilgriset vil bli fakturert med et gebyr på 150,-

Uavhentede bestillinger

Ved uavhentede bestillinger vil vi se oss nødt til å fakturere kunden et gebyr på 300,- for å dekke våre kostnader med frakt og arbeid. 

Priser

Vi tar forbehold om skrivefeil og uforutsette prisendringer.